護理部

護理理念、宗旨與護理目標

一、 護理理念： 維護病人健康、提昇護理品質、團隊合作精神。

二、 護理宗旨：

1. 服務、教學、研究、臨床與療養兼顧。
2. 提供持續性、有效性、安全性的整體護理。
3. 配合醫院策：搶救生命、促進健康及適切社區照顧。

三、護理目標：

1. 以專業的護理知識及愛心、耐心、細心、助人的護理精神，提供病人身、心、靈及社會的整體護理。
2. 以顧客為中心，提供正確、舒適、安全、高品質及人性化的護理照顧。

九十七年工作計畫

一、 計畫目標：

1. 賡續提升內外部顧客滿意度。
2. 完成改建公務護理之家病房。
3. 增加自費、公務護理之家住民佔床率。
4. 降低榮患或住民衛材報會漏帳率。
5. 強化社區護理服務，提升社區健康促進及預防工作。
6. 賡續提升護理人員照護之整體品質。
7. 提升專案寫作能力及學歷的提昇。
8. 落實出院準備及居家護理。

二、 具體措施：

1. 提升內外顧客滿意度平均3%。
2. 完成50病房70床公務護理之家改建。
3. 提升自費、公務護理之家住民佔床率達85﹪以上。
4. 護理長主動稽核書記記帳之完整。
5. 提升社區民眾服務人數3%。
6. 依護理品質計畫修訂稽核護理品質並利用QCC活動改善護理品質。
7. 完成專案寫作5篇、N3個案寫作2篇。
8. 提昇出院準備及居家護理個案數3%。

護理部現行人員編制及組織

二、 護理部組織圖

組織圖說明：
護理部主任→業務推展委員會（行政人事管理、護理品質管理、護理教學研究委員會）→護理部副主任→急門診、民眾診所／內外科加護病房／手術室／血液透析室／呼吸照護中心／21、22、23病房／51、52、53病房／精12、精34、精56／社區健康營造中心／供應中心／護理之家（居家護理、公務自費護理之家、出院準備服務、長期照護資源）。

三、 護理部業務推展委員會

(1) 組織圖說明：
護理業務推展委員會→護理教學研究委員會雷璧瑩護理長（人員教育組、能力進階組、護理指導組、護生實習組、護理資訊組、護理研究組）→ 護理品質管理委員會張蘭英護理長（標準組、監測組、病人安全組、衛材補給資訊）→行政人事管理委員會涂艷華副主任（行政組、人力資源、福利組、連續性照護組、行政資訊、工級人員管理。

(2) 護理教學研究委員會

• 人員教育組：院內、院外在職教育、在職進修
  
• 能力進階組：N1-N4進階教育及審核、專科護理師作業
  
• 護理指導組：衛教單張、海報制定、宣導與統計
  
• 護生實習組：護生實習規劃、生活管理與資料統計
  
• 護理資訊組：包括護理紀錄、醫囑衛材登錄
  
• 護理研究組：包括讀書報告、案例分析、個案報告、專案、研究規劃與指導
  
• 師資培訓組：包括證照二年內人員訓練制定、資料統計上傳、師資培訓、新進人員

(3) 護理品質管理委員會

• 標準組：常規技術、儀器設備、照護準則、護理用品
  
• 監測組：TOIP 、滿意度（病房、護理人員）、跌倒、壓瘡、約束及各項標準稽核
  
• 病人安全組：病人治療、環境安全標準制定、意外事件及防災
  
• 衛材補給資訊：衛材碼增新、修改

(4) 行政人事管理委員會

• 行政組：績效點、電話禮儀修改與統計、計劃與成果書寫、工作手冊更新
  
• 人力資源：統計護理時數、佔床率、欠休時數、年資、人員晉升、護送救護車人員輪流表製作、人員離職統計
  
• 福利組：活動計劃、宿舍管理、對外聯繫、會餐、製作工作服、節目、賀卡、收繳會費
  
• 連續性照護組：包括社區、出院準備、居家護理
  
• 行政資訊：網頁維護、排班、作業資訊化
  
• 工級人員管理：包括排班、臨時調度、問題解決

護理人員任用

一、編制人員任用資格如下：

1. 中華民國國民，於國內設籍，且未具他國國籍者。
2. 國內、外國政府立案之公私立護專以上學校畢業。
3. 領有護理師證書者。
4. 身心健康者。
5. 符合考試規定人員，經院內考試、面試甄選通過者，視本部業務需要予以晉用。

護理人員工作性質及福利

一、班別種類及排班方式

1. 採三班制： •
   (1) 白班：8AM－4PM 或 8AM－12N 1：30PM－5：30PM
   (2) 小夜班：4PM－12MN
   (3) 大夜班：12MN－8AM
2. 特別單位採機動調配人力方式

二、 工作時數

1. 編制人員每週工作40小時例假日與國定假日可補休假。
2. 契約人員每週工作40小時，例假日與國定假日可補休假並依據勞基法規定彈性上班。

三、 護士／病人比

1. 一般病房
   (1) 白班： 1：8－10人
   (2) 小夜班： 1：15－20人
   (3) 大夜班： 1：15－25人
2. 加護病房
   (1) 白班： 1：2人
   (2) 夜班： 1：2－3人

四、 薪資及褔利

1. 編制人員：一切褔利比照公務員。
2. 契約人員：
   (1) 護理師30800元/月
   (2) 護士28510元/月
   (3) 開刀房、急診護理人員按月加發特殊功績獎金500元；加護 病房有受訓證照1000元，血液透析證照3000元。
   (4) 進階N1 200元/每月 N2 300 元/每月 N3 500元/每月。
   (5) 久任獎金服務屆滿第一年之次年一月春節前發給3600元。
   (6) 員工消費合作社9折優待。
   (7) 維康商店9折優待。
   (8) 退休制度比照勞動基準法。
   (9) 每年另有考績獎金、年終獎金。

五、 工作津貼

1. 固定班別：小夜班費400元／日 ，大夜班費600元／日 。
2. 非固定班別：小夜班費250元／日 ，大夜班費400元／日 。

六、 其他

1. 食：本院設有自助餐、咖啡屋、褔利社，購物方便。
2. 衣：護士節依預算提供護士服，或禮物。
3. 住：本院備有專供護理人員住宿之醫護宿舍，每2人一間，全天候冷熱水供應，且提供洗衣機，電冰箱使用並有交誼廳，凡是居住於嘉義縣、市以外（車程40分鐘以上者）皆可申請住宿。

在職教育

為增進護理人員新知與技能，護理部經常舉辦各類教學活動或派員參加院外各醫療機構學術團体等舉辦之各類研習會。

一、職前訓練
為期2天的集中式講習，講授有關醫院組織結構、護理部宗旨、理念，護理品管及病人安全辨識，醫院火災、感染控制、服務禮儀以及各科室相關作業規定。

二、 院內在職教育

1. 病房：定期小組討論會、個案報告、讀書報告。
2. 護理部：
   (1) 每月定期安排個案報告。
   (2) 安排院內、外學者專家，來院做專題演講。
   (3) 每年舉辦全院急救訓練，護理個案報告寫作訓練。
   (4) ＡＣＬＳ訓練。
   (5) 協助醫療網舉辦學術活動。

考核及升遷

護理部成果

一、 個人

1. 96年6月洪美珍護理長榮獲96年模範公務員
2. 96年度
3. 研究成果：論文口頭3篇、論文海報3篇、碩士論文1篇、行政專案1篇、個案報告3篇。

二、團體

1. 96年度護理之家評比優等。
2. 96年輔導會榮院品管圈成果發表會，本院榮獲第四名。
3. 96年醫策會品管圈成果發表會，本院榮獲入圍獎。

2. 能力進階：
•96年度護理人員能力進階人數統計
(1) N0護理人員【不滿一年】：43位。
(2) N1護理人員：13位。
(3) N2護理人員：95位。
(4) N3護理人員：18位。
(5) N4護理人員：3位。
•報告篇數統計
(1) 通過護理學會個案報告：2篇。
(2) 通過護理學會專案報告：1篇。

3. 師資及PGYN培訓：
教師參與教學部舉辦之教學技能課程 本院共辦理8場教師培育課程(97.3-97.5)，參加人次統計：共89人次參加。定期派員參加院外醫學中心培訓臨床輔導員計劃臨床輔導員訓練證書共有11位。

4. 專業技術培訓：

ACLS專業技術培訓

CPR專業技術培訓

個人衛教48887人次

團體衛教144場次5144人次

社區民眾衛生指導人次達3389人次

門診個案衛生指導

96年度實習學生臨床指導人次307位