醫養合一 ISO 9001:2015 推動認證經驗
醫企室組織圖

醫務企管室:病歷管理組(由高敬華組長管理)、醫療費用組(由戴淑英組長管理)、醫務企劃組(由楊麗英技師代管理)、醫療事務組(由張惟媖組長管理)
醫企室業務職掌明細
組別 |
業務職掌 |
醫務企劃組 |
- 醫院之評鑑、督考、評定及經營管理規劃、執行與檢討
- 健康及無菸醫院認證事宜,相關規劃、資料綜整及執行進度管度追蹤管考
- 全院工作績效考評、年鑑彙整提報輔導會
- 中區區域醫養照護整合(醫養合一ISO認證)
- 協助推動醫院整體發展與定位(含各科室KPI管考)
- 醫療機構合作契約簽訂作業及相關醫院設置標準變更、申請之計畫書彙整送審核備
- 國民健康署健康促進案、興安專案、施政計畫
- 專案計畫評估與分析
- 國際醫療相關業務
- 爭取院外機構經費作業
- 辦理各醫院協會相關庶務
- 醫療服務標案業務
- 年度策略共識營規劃與執行
- 內部控制制度規劃與執行
- 平衡計分卡、知識管理規劃、執行、檢討及協助系統資料建置
- 全院委員會、管理會及工作小組運作機制、評核及監控
- 顧客滿意度建議改善事項追蹤管考
- 綜整彙報本院醫療服務量表予醫院協會、衛生署
- 負責收集醫療業務管理相關指標
- 綜整公共衛生計畫
- 院部會議召集與相關庶務
- 績效獎金相關作業及召開會議
- 院長、副院長年度績效
- 協助醫師、護理與醫事技術人員人力評估
- 醫師、醫護人員支援報備及代辦、解鎖醫事人員卡業務
- 支援業務協調、評估及酬勞計算作業
- 勞工體格及健康檢查醫療機構申請指定
- 調派院外各類緊急救護支援活動
- 協助推動「金字塔三級醫療照護服務計畫」及指標成效表彙整
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病歷管理組 |
- 病歷管理業務綜理作業流程管理制度(含灣橋、市區門診)
- 病歷管理委員會
- 病歷運送、儲存、借調、收回及資訊化作業
- 病歷審查
- 病歷相關指標統計分析
- 病歷掃描、影印、銷毀管理作業
- 個人、機構、機關查閱病歷作業
- 癌症登記作業
- 醫院評鑑、護理之家評鑑性侵、家暴督考
- 電子病歷作業
- 病歷管理ISO
- 病歷格式審查
- 病歷質、量性審查
- 特殊病歷管理
- 死亡病歷及超厚病歷整理
- 未完成病歷維護
- 病歷合併管理
- 病歷書寫品質
- 醫師病歷品質獎點及未完成病歷罰款機制
- 死亡個案資料維護匯入
- 重大傷病
- 網頁資料更新與維護
- 雲端藥歷QR code同意書歸檔
- 病歷掃描、影印、銷毀管理作業
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醫療費用組 |
- 嘉義(含吳鳳院區)與承作嘉監所門診、住院、急診健保之申報、抽審業務執行
- 嘉義(含吳鳳院區)與承作嘉監所門診、住院、急診健保之申復及爭議程序申請
- 疾病分類編碼作業執行及年報製作
- 南區醫院總額點值風險管控暨品質提升方案管理及執行成效分析
- 健保資料庫數據分析及管理與會議資料處理
- 健保DRG業務管理
- 健保品質指標暨院內KPI指標管理
- 健保品質專案、試辦計畫申請及費用審查
- 健保醫療折讓提列之建議、召開會議與風險管理
- 健保總額點值管理(含預估及結算)
- 健保業務連繫之總窗口(含民眾至健保署申訴案件)與臨床部科健保業務協調之窗口
- 自費品項申請之審查與網頁公告暨健保自費品項申報及管理
- 退輔會補助榮民健保不給付費用申請及召開會議
- 系統健保碼與計價碼維護及管理
- 承租醫療儀器(如ESWL及美容)之費用管理
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醫療事務組 |
- 門診、住院行政作業相關業務
- 轉診綜合業務
- 負責收集內部作業管理相關指標
- 相關診斷證明書核發
- 一般急性病床管制
- 醫師停代診及遲到次數統計
- 櫃檯當機及颱風(天災)、國定假日醫療業務因應
- 醫療應收帳款催收、統計、檔案維護及欠款轉銷呆帳事宜
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